Уважаемые  Абоненты!
В целях улучшения обслуживания с 01.01.2023 офис ООО "Орион телеком" " по адресу: Урванцева, д.10 переезжает.
Будем рады видеть Вас в офисах компании.
Актуальный список офисов с графиком работы по ссылке https://orionnet.ru/krk/about/contacts/karta-ofisov-

Уважаемые абоненты!
Вот и заканчивается 2022 год. Пусть новый 2023-й принесет в каждую семью спокойствие, счастье и благополучие!
От всей души поздравляем вас с Наступающим!
Ознакомьтесь с графиком работы офисов в праздничные дни.

График работы офисов в праздничные дни:

Абонентские отделы по работе с физическими лицами
Офисы: Весны, 16а, Мартынова, 27, Елены Стасовой, 1, Ленина ,113, 60 Лет образования СССР, 24а работают по графику:
31 декабря с 11:00 до 16:00
1, 2, 7 января - выходной
3-6 января с 11:00 до 16:00
с 8 января абонентский отдел работает в обычном режиме

Офис: Полтавская 38/22
1 января - выходной
со 2 января абонентский отдел работает в обычном режиме: с 10:00-20:00

Абонентские отделы по работе с юридическими лицами
Ленина, 113 работает по графику:
4-6 января с 11.00 до 16.00
2, 3 января - выходные дни

Офис: ул. Дмитрия Мартынова, 27 работает по графику:
2-6 января – выходные дни.

Уважаемые Абоненты, ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении тарифов (тарифных планов) на услуги связи (интернет) с 01 января 2023 года.
Информация об изменении тарифа (тарифного плана) размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по адресу www.orionnet.ru.
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: +7 (391) 2-000-000
В соответствии с п. 46 Правил тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, а также стоимость неполной единицы тарификации устанавливаются оператором связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Уважаемые Абоненты, ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении тарифов (тарифных планов) на услуги связи (интернет) с 15 декабря 2022 года.
            Информация об изменении тарифа (тарифного плана) размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по адресу www.orionnet.ru.
            Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: +7 (391) 2-000-000
В соответствии с пунктом 33 Правил оказания телематических услуг связи извещение об изменении тарифов (тарифных планов) размещено на сайте компании www.orionnet.ru, информация о вашем измененном тарифе (тарифном плане) находится в вашем личном кабинете.

Уважаемые абоненты, информируем вас о графике работы офисов в День народного единства 04.11.2022

Офисы по работе с физическими лицами:
Офисы: Урванцева, 10, Весны, 16а, Мартынова, 27, Елены Стасовой, 1, Ленина, 113 работают по графику: с 11.00 до 16.00
Офисы: Полтавская, 38/22, 60 Лет образования СССР, 24а работают по стандартному графику: с 10.00 до 20.00

Офисы по работе с юридическими лицами:
Офис: ул. Ленина, 113 работает по графику: с 11.00 до 16.00
Офис: ул. Д.Мартынова, 27 - выходной

Уважаемые абоненты! 

В связи с  профилактические работами на спутниковых каналах связи 19.10.22 г., в период с 02 до 11 часов Мск, возможно временное отключение телеканалов. 

Уважаемые абоненты! 

В связи с солнечной интерференцией в период с 03.10.2022г. по 17.10.2022г.  возможно временное ухудшение качества вещания телеканалов вплоть до полного пропадания продолжительностью не более 15 минут.

24 сентября Орион телеком принял участие в празднике двора от ЖК "Апрелевка".
Все присутствующие могли посетить фотобудку, абсолютно бесплатно сфотографироваться и получить свои фотокарточки. Найти свои фото можно здесь.

1 сентября прошло на 5+!
От всей души поздравляем школьников и студентов с началом учебного года. Пусть он пройдет легко и беззаботно для каждого из Вас!
А для поднятия настроения, компания Орион телеком подарила первоклассникам яркие синие шары и фирменное расписание.

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работ на оборудовании компании "Орион телеком", в
период с 01:00 до 05:00, 25.08.2022, возможны кратковременные
ограничения в совершении вызовов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые Партнеры!
Настоящим письмом информирую Вас об изменении цен на СМС в рамках
использования Hotspot-решение Hot-WiFi с 01.08.2022.
5 руб. за 1шт. – Идентификация телефонных номеров пользователей лицензий Hot-WiFi.
16 руб. за 1 шт. – Идентификация иностранных телефонных номеров пользователей лицензий Hot-WiFi

Уважаемые абоненты
В связи проведением профилактических работ 18.07.2022 и 20.07.2022 на телерадиовещательном оборудовании вещателей в сети кабельного телевидения будут недоступны часть каналов. 

18.07.2022
с 6:00 до 14:00 - возможны отключения трансляций телеканалов в системах цифрового и кабельного телевидения.
с 8:00 до 17:00 - отключение обязательных телеканалов (первые 20)

20.07.2022
с 6:00 до 14:00 - возможны  отключения трансляций телеканалов в системах цифрового и кабельного телевидения.
с 9:00 до 18:00 - Красноярск-Прима ТВ, 12 канал

Благодарим Вас за понимание.

Уважаемые абоненты, рады сообщить Вам о запуске  новых тарифных планов совместно с МТС! Теперь Вам доступен домашний  Интернет, TV и мобильная связь в одном тарифе. Узнать подробнее о тарифах и оставить заявку Вы можете по ссылке.

Уважаемые, абоненты!
Студия телеканала "Россия 1 HD"  с 30 июня 2022 изменит технические параметры трансляции. Видеоизображение будет доступно на телевизорах, поддерживающих кодек H.265 (HEVC) в сети цифрового кабельного вещания.

Вниманию юридических лиц!
Уважаемые Абоненты, ООО «Орион телеком» информирует об изменении тарифов (тарифных планов) на услуги связи (интернет) с 01 июля 2022 года.
Информация об изменении тарифа (тарифного плана) размещена в вашем личном кабинете.
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: 200-00-00.

Уважаемые абоненты, компания «Орион телеком» поздравляет всех с наступающим Днем России!
13 июня офисы компании будут работать по следующему графику:

Отделы по работе с физическими лицами:
Офисы: Ленина 113, Урванцева 10, Весны 16а, Мартынова 27, Стасовой 1, работают по графику:
13 июня с 11.00 до 16.00
Офисы: 60 Лет образования СССР 24а, Полтавская 38/22 работают по графику:
13 июня с 10.00 до 20.00

Отделы по работе с юридическими лицами:
Офис: Ленина 113 работает по графику:
13 июня с 11.00 до 16.00

Уважаемые абоненты!

В целях улучшения обслуживания офис по адресу Академгородок, 18д c 01 июня 2022 переезжает. 

Будем рады видеть Вас в наших офисах: Елены Стасовой, 1 или Ленина, 113 

Служба технической поддержки готова оказать помощь круглосуточно по телефону 200-00-00. 
Обращаем Ваше внимание на то, что пополнить баланс Вы можете в платежных терминалах города, а также в личном кабинете.

Уважаемые Абоненты! Информируем Вас об изменении стоимости услуги кабельного телевидения с 10 июня 2022 года.
Стоимость услуг кабельного телевидения, входящих в пакетные предложения не изменится.
Информация об изменении стоимости услуги также размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ 
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании и по телефону 8 (391) 200-00-00.

Уважаемые абоненты, поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и информируем о графике работы офисов компании "Орион телеком" в праздничные дни:

Офисы по работе с физическими лицами:

Офисы по адресу Урванцева 10, Весны 16А, Мартынова 27, работают по графику:

1 мая - выходной

2-3 мая с 11.00 до 16.00

7 мая с 11.00 до 16.00

8 мая - выходной

9-10 мая с 11.00 до 16.00

Офис по адресу 60 Лет образования СССР 24А, работает по графику:

1-3 мая с 10.00 до 16.00

7-10 мая с 10.00 до 16.00

Офис по адресу Академгородок 18Д, работает по графику:

1-3 мая – выходной

7 мая с 11.00 до 16.00

8-10 мая - выходной

Офис по адресу Полтавская 38/22 работает по стандартному графику:

1-3 мая с 10.00 до 20.00

7-10 мая с 10.00 до 20.00

Офисы по адресу Елены Стасовой 1, Ленина 113 работают по графику:

1-3 мая с 11.00 до 16.00

7-10 мая с 11.00 до 16.00

Офис по адресу Озерная работает по графику:

1-3 мая выходной

7-10 мая выходной

Офис по работе с Юридическими лицами:

Офис по адресу Ленина, 113  работает по графику:

 2,3,10 - с 11.00 до 16.00

 9 мая - выходной

Уважаемые Абоненты! Компания ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении условий предоставления в аренду оборудования с 12 мая 2022 года .
Информация об изменении стоимости арендного оборудования размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ .
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: +7 (391) 2-000-000

Уважаемые Абоненты! Компания ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении с 29 апреля 2022 года тарифов (тарифных планов) по оказанию телематических услуг связи на территории частного сектора.
При этом скорость на большинстве тарифных планов будет увеличена.
Информация об изменении тарифа (тарифного плана) размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/
Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по https://orionnet.ru/krk
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: 200-00-00

Уважаемые абоненты, информируем вас об изменении графика работы офисов абонентских отделов по физическим лицам 05.03.2022:

Офис: 60 лет образования СССР 24а работает с 12:00 до 20:00.
Офисы: Весны 16а, Урванцева 10, Стасовой 1 работают с 12:00 до 16:00.
Офисы: Ленина 113, Мартынова 27, Полтавский работают по стандартному графику.

Уважаемые клиенты!
Компания «Орион телеком» поздравляет всех с наступающими праздниками Днем Защитника Отечества и Международным женским днем!
В предстоящие праздничные дни службы нашей компании будут работать по следующему графику:

Офисы по адресам ул. Ленина, 113, ул. Весны, 16а, ул. Стасовой, 1 работают по графику:
23 февраля, 7 марта - с 10:00 до 16:00
8 марта - с 10:00 до 16:00

Офисы по адресам ул. Урванцева, 10,ул. Мартынова, 27 работают по графику:
23 февраля, 7 марта - с 10:00 до 16:00
8 марта – выходной

Офис по адресу ул. Академгородок, 18д работает по графику:
23 февраля - выходной
7, 8 марта – выходной

Офис по адресу пр-т. 60 лет образования СССР, 24а работает по графику:
23 февраля - с 10:00 до 18:00
7, 8 марта - с 10:00 до 18:00

Офис по адресу ул. Полтавская, 38/22 работает по стандартному графику:
23 февраля - с 10:00 до 20:00
7, 8 марта - с 10:00 до 20:00

Служба технической поддержки готова оказать помощь круглосуточно по телефону 2-000-000.
Обращаем Ваше внимание на то, что пополнить баланс Вы можете в платежных терминалах города, а также в личном кабинете.

В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение качества связи через спутники вплоть до пропадания телевизионных каналов продолжительностью не более 15 минут, в период с 23.02.2022 г. по 08.03.2022 г.

Пополнить баланс лицевого счета стало проще - теперь для этого можно использовать QR-код в вашем личном кабинете. 
Это просто! Для этого нужно:
1. Зайдите в личный кабинет при помощи логина и пароля. 
2. Сгенерируйте QR-код на нужную сумму или воспользуйтесь уже сформированным кодом на сумму, согласно вашему тарифному плану. 
3. Откройте, удобное для вас, банковское приложение на смартфоне и выберите оплату по QR-коду. 
4. Наведите камеру на сгенерированный код. 

По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную службу информационной и технической поддержки по телефону 8-800-234-40-60.

В связи с проведением плановых работ на технологических площадках в период с 17:00 до 23:00 31.01.22 по местному времени ожидается прекращение вещания телеканалов BRIDGE MEDIA длительностью не более трёх часов.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Уважаемые, абоненты!

В связи с плановой профилактикой на каналах связи магистрального оператора 01 февраля 2022 года с 03:00 до 8:00 по местному времени возможны отключения трансляций телеканалов в системах кабельного телевидения компании "Орион телеком" продолжительностью до 60 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства

Уважаемые абоненты!
с 28 по 31 января в связи с обновлением программного обеспечения и проведением инвентаризации офис-менеджеры абонентского отдела по адресу: ул. Полтавская, 38/22 работают в режиме консультации, офисы компании по другим адресам в г. Красноярске не работают.
Служба технической поддержки готова оказать помощь круглосуточно по телефону 200-00-00.
Обращаем Ваше внимание на то, что пополнить баланс Вы можете в платежных терминалах города, а также в личном кабинете. 

Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что до 31.01.22 офис по адресу Весны 16а работает по графику Пн-пт с 10.00-19.00, Сб 11.00-16.00, Вс-выходной

Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что офис по адресу Урванцева, 10 с 12.01.2022 работает по графику:
Пн-пт с 09.00-18.00
Сб 11.00-16.00
Вс-выходной

Уважаемые, абоненты!
В связи с плановой профилактикой на спутниках связи 17 января 2022 года с 08:00 до 17:00, а также 19 и 20 января 2022 года с 06:00 до 14:00 по местному времени, возможны продолжительные отключения трансляций телеканалов в системах интерактивного и кабельного телевидения компании "Орион телеком".

Приносим извинения за доставленные неудобства

Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что офис по адресу Дмитрия Мартынова, 27 с 11.01.2022 работает по графику:
Пн-пт с 09.00-18.00
Сб 11.00-16.00
Вс-выходной