Вопрос-ответ

Категория вопроса:
25.03.16, Наталья:
У нас есть проводной интернет, подключен один компьютер. Можно ли организовать подключение нескольких устройств (планшета, телефона)?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Да, это возможно. Для этого потребуется wi-fi роутер, который Вы можете приобрести в нашем офисе.

11.11.14, Часто задаваемый вопрос:
Как зарегистрировать новое оборудование?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вам необходимо зайти в Интернет, используя старое оборудование и в Личном кабинете изменить MAC-адрес старого устройства на новое (ПК/маршрутизатора).

Если не удалось решить проблему обратитесь в службу технической поддержки: 63-000

04.08.14, Часто задаваемый вопрос:
Что такое входящий или исходящий трафик?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Входящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер принимает из Интернета. 
Исходящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер отсылает в Интернет (это запросы к сайтам, исходящие почтовые сообщения и другое). Исходящий трафик составляет 5-15% от входящего, поскольку среднестатистический пользователь является «потребителем» информации из Интернета.

20.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Что делать, если пропала связь?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Проверьте ваше подключение к интернету. Для этого зайдите в меню «Пуск», выберите пункт  «Панель управления». В «Панели управления» нажимаем значок «Сетевые подключения». Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию»), нажмите на ссылку «Переключение к классическому виду», либо нажмите «Сеть и подключение к Интернету». Выберите пункт «Сетевые подключения». В окне «Сетевые подключения» нажмите на «Подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши. Если подключение находится в статусе «Отключено», нажмите «Включить».

2. При наличии маршрутизатора (роутера):

  • отключите его питание на 10-15 секунд;
  • включите;
  • подождите 2-3 минуты (необходимо для загрузки ПО маршрутизатора).

4. Проверьте целостность сетевого кабеля в пределах квартиры.
Отключите и снова подключите сетевой кабель в разъем сетевой карты, либо WLAN-порт (Internet-порт) маршрутизатора.

5. Если на вашем компьютере установлены сетевые экраны и антивирусы, проверьте, не блокируют ли они доступ в Интернет. 

6. Проверьте состояние вашего лицевого счета в Личном кабинете.
 

Если не удалось решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки: 63-000.

09.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Как проверить скорость интернета?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Для проверки скорости интернета Вы можете воспользоваться услугами сайта http://red-ix.ru/tools/speed, на открывшийся странице сайта нажмите "BEGIN TEST", после проверки система покажет вам входящий и исходящий трафик вашего соединения.

27.06.14, Часто задаваемый вопрос:
Как подключить к интернету несколько компьютеров?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Подключить к интернету несколько компьютеров Вам позволит  Wi-Fi маршрутизатор (роутер). 

задать свой вопрос
29.12.25
Новогодний подарок: больше любимых каналов в интерактивном телевидении от Орион телеком!

Дорогие друзья! Спешим поделиться приятной новостью: на все новогодние каникулы мы дарим вам расширенный пакет телеканалов в интерактивном телевидении — совершенно бесплатно!

26.12.25
Важно для всех абонентов! Подтвердите email в приложении «Орион»

Уважаемые абоненты! Мы постоянно работаем над безопасностью вашего аккаунта. В приложении «Орион телеком» теперь можно добавить и подтвердить электронную почту в разделе «Профиль».

24.12.25
Исполнительный директор "Орион телеком" Денис Якунин выступил экспертом по телеком и IT-отрасли

Какое развитие ждет эту сферу и что будет происходить на рынке региональных провайдеров в 2026 году? Будут наращиваться собственные технические возможности, создаваться свои эко-системы, связанные с безопасностью и развитием.

19.12.25
Мобильное приложение «Орион телеком»: всё под контролем — даже в предпраздничной суете

Когда дел много, важно, чтобы связь работала стабильно, а управление услугами занимало минуты. Приложение «Орион» помогает решать всё быстро и удобно — где бы вы ни были!

18.12.25
«Новогодний бонус»: с 20 декабря пополняйте счёт с дополнительной выгодой до 15%!

С 20 по 31 декабря 2025 года при оплате услуг связи вы получите бонусное пополнение счёта. Чем больше платёж, тем больше ваша выгода!

Все новости