Уважаемые абоненты!

Начинается постепенный перевод абонентов Железнодорожного района на технологию прямого подключения.

До конца месяца планируется перевести следующие дома:

• Железнодорожников 10, 10а, 11, 12, 15, 16б, 18в, 18б, 19, 20б, 21
• Северо-Енисейская 46а, 44г, 50а
• Маерчака 22а, 40, 42, 49а
• Горького 32, 34, 59
• Республики 42а

Перевод осуществляется в автоматическом режиме. После успешного перехода в личном кабинете появляется соответствующее объявление.

Если у вас перестало подключаться PPPoE-соединение и выдается ошибка 678 (ошибка 815 в Windows Vista), то нужно попробовать выйти в Интернет без подключения PPPoE. Если доступа нет, то позвонить в Службу Технической Поддержки по телефону 252-99-62.

Владельцам роутеров в этом случае нужно ознакомиться с инструкцией перенастройки либо также позвонить в Службу Технической Поддержки по телефону 252-99-62

Для экономии собственного времени, абоненты с подключенной услугой "SMS-информатор" могут заказать звонок сотрудника техподдержки, отправив SMS с текстом "Т(пробел)текст сообщения" на номер +7-923-252-99-62 и ближайший освободившийся оператор сам Вам перезвонит.