1. Городской и внутрисетевой трафик не тарифицируется (бесплатен) для всех физических лиц, подключенных к сети «Орион Телеком», на всех тарифных планах.
2. Абонентская плата снимается ежедневно равными долями в течение месяца.
3. Скорость передачи данных ограничена только текущей пропускной способностью внешних каналов.
4. «Городским» считается трафик, полученный из сетей г. Красноярска, с которыми ООО «Орион Телеком» заключило соглашение об обмене трафиком.
5. Ночью считается период с 01:00 по 08:00.
6. На безлимитных тарифных планах ограничение на ширину канала накладывается как входящий, так и на исходящий потоки (трафик).
7. На безлимитных тарифах нет никаких явных или скрытых ограничений по трафику.
8. Количество каналов зависит от модели телевизора.
9. Тарифный план можно сменить только на следующий расчетный период (месяц). Таким образом выбранный Вами тарифный план будет фактически сменен только 1 числа следующего за текущим месяца.
10. Для начала работы Абонент должен зарегистрироваться и произвести оплату за предоставление доступа к сети передачи данных в размере месячной абонентской платы согласно выбранному тарифу (в случае действия различных акций сумма может изменяться). 
11. При приостановлении доступа к сети интернет (по причине достижения отрицательного баланса либо по заявлению Абонента), ежемесячная стоимость услуг связи для целей кабельного вещания (Кабельное ТВ) составляет 150 руб.
12. В случае отказа от составной части тарифного плана (пакетного предложения), Оплата за фактически оказанные Оператором услуги, от которых Абонент не отказался, производится в соответствии с действующими тарифами Оператора.
13. Подключение производится при наличии технической возможности. Наличие технической возможности и стоимость подключения необходимо уточнить у специалистов компании.
14. Для подключения на тарифы со скоростью более 100 Мбит/с, требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с. Сделать это можно либо в Личном кабинете в разделе Смена тарифного плана (выбрать нужный тариф в списке и нажав ОК), либо в Абонентском отделе компании. На выполнение заявки требуется до 5 рабочих дней. При положительном решении тариф будет сразу же изменен на указанный в заявке.
15. Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами тарифов со скоростью более 100 Мбит/с и получить полную скорость абоненту необходимо располагать компьютером, соответствующим следующим требованиям:

• Гигабитная сетевая карта PCI-Express либо интегрированная
• Процессор CPU не ниже 1Ггц
• ОЗУ не ниже 1 Гбайт DDR2
• Жесткий диск c интерфейсом SATA2
• Операционная система Windows2000/XP (либо более новая), UNIX-подобная (Linux, BSD)

* в случае установки маршрутизатора (роутера), он также должен поддерживать скорость подключения в 1 Гбит/сек